根据《广东金融学院采购管理办法（2022 年修订）》《广东金融学院采购项目实施细则》有关规定，我校博物馆藏品管理系统修复组织公开采购，公告如下：
一、项目名称：广东金融学院博物馆藏品管理系统修复
二、预算金额：58500元
三、采购内容
序号 |
服务内容 |
包含服务 |
服务描述 |
1 |
响应支持服 务 |
7*24小时支持服务 |
我公司维保服务期间采取电话服务、远程服务等服务方式对用户提出的技术、操作、业务等问题进行即时解答和处理，提供7*24小时远程技术支持服务，包括节假日，非工作日均可通过电话进行各类常见问题疑难解答、问题咨询、产品使用指导等。 |
2 |
软件技术支持 |
根据软件运行期间的情况及用户的操作体验，我公司技术人员将对软件进行适合性、易用性、功能性等方面的开发和维护，提高用户使用的满意度和体验度；及时解决因硬件设备升级等原因给软件系统带来的技术问题，保证软件系统的正常运行。 |
3 |
远程操作技术支持 |
主要包含当进行疑难问题解答、问题咨询等服务时，通过线上远程软件进行辅助，对客户进行一对一操作解答服务。 |
4 |
Bug修复 |
对产品使用中出现的bug进行修复。 |
5 |
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软件故障服务 |
如果软件系统发生故障，调查故障原因并完成修复，直至满足性能的要求。故障处理的主要工作内容和职责包括：1、软件系统运行、升级期间出现故障由我公司及时进行处理、解决；2、在软件系统故障原因不明时，由我公司负责故障诊断；3、我公司对软件故障提出故障处理建议，经客户方同意后，由我公司进行排除、系统调优、重置等。 |
6 |
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漏洞 |
对产品存在的漏洞进行修复 |
7 |
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等保 |
配合甲方完成等保全部工作，包含但不限于备案和定级材料填写、配合等保公司组织漏洞检测和渗透测试、完成对等保公司出具的整改清单的全部系统修复工作直至系统合符规定的安全性要求、配合甲方完成测评报告提交等后续工作直至甲方顺利取得公安局出具的备案证。 |
四、报价人资格条件
（一）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构报价的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件。
（二）报价人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单（即税收违法黑名单）或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以采购单位于报价截止日当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，报价人需提供相关证明资料）。
（三）本项目的特定资格要求（如需请填写）
无
五、公告及报价时间（由招标与采购中心填写）
报价递交截止时间：2025年10月21日 16：30
请供应商在规定报价时间内填写报价表（附件2）及准备项目要求的相关材料，发送到下面的指定报价邮箱内，报价高于预算视为无效报价，若对采购公告内容、报价过程等有异议，可在报价递交截止时间前联系招标与采购中心。
六、采购人及联系方式
联系人： 曹延 联系电话：15989204472
报价邮箱：429796455@qq.com
监督电话：020-87053916（招标与采购中心）
采购部门：广州货币金融博物馆
日期：2025年10月16日
